Los negocios, generalmente, tienen 2 temporadas:
- Una alta donde las ventas fluyen con normalidad y los esfuerzos están dirigidos a ganar la mayor porción del mercado y solidificar la presencia de marca
- La baja donde las ventas caen y los esfuerzos de ventas y marketing están enfocados en hacer hasta lo imposible para cumplir el presupuesto.
En este artículo, te daremos algunos consejos para que aumentar tus ventas en los momentos más difíciles para tu negocio, sin importar la industria en la que te desarrolles:
1. Crea un concurso especial
Los concursos más populares son los que se promueven por redes sociales e invitan a tu comunidad a interactuar con la marca a cambio de premios que le lleven a vivir una experiencia de la mano de tus productos/servicios.
Si tu idea es realizar un concurso, trata de que el premio sea muy atractivo y, posteriormente, recolecta el testimonio del ganador para:
- Generar deseo en otros miembros de la comunidad.
- Aumentar la visibilidad de la marca.
- Ganar posicionamiento.
- Mostrar el lado humano de la marca.
Todos estos puntos te ayudan a atraer nuevos clientes y mejorar las ventas porque la recomendación boca a boca (en este caso el testimonio del ganador) es una de las formas más efectivas de generar interés dentro de la comunidad.
2. Descuentos especiales
La técnica infalible cuando las ventas van en picada es hacer rebajas de la mercancía que, tal vez, tienes rezagada. De esta forma, cumples estos objetivos:
- Liquídas los productos menos solicitados.
- Haces que los clientes visiten tu negocio.
Aumenta las ventas durante la temporada baja.
Para aplicar los descuentos, toma en cuenta esta fórmula de 10 pasos:
- Nombre creativo e irresistible.
- Precio normal del producto.
- Descuento sobre el valor de producto que incentive a los clientes.
- Condiciones de pago que aplica para la oferta.
- Bonificación por la compra en masa del producto.
- Crear un paquete promocional si hay más de un producto en oferta.
- Comunicar la urgencia y escasez del producto.
- Establecer el tiempo que dura la promoción.
3. Envío gratis
Más importante y efectivo de lo que crees.
Esta acción junto a otros descuentos es una poderosa forma de llamar la atención de tus clientes potenciales para que hagan las compras en la época de pocas ventas.
4. Adapta tu web para la temporada baja
Indiferentemente la época del año en que caigan tus ventas, siempre, es importante que adaptes tu web a ese momento para que tus clientes se sientan identificados.
Imágenes de la playa, el sol y la arena las puedes usar en tu sitio web si tus ganancias se ven afectadas durante el verano, todo lo contrario si durante invierno tu flujo de caja se ve afectado.
Esto te permite estar en tendencia y despertar la curiosidad de tus clientes en visitar tu tienda. Al mismo tiempo, te recomendamos comunicar los beneficios de esta temporada; como los envíos gratis y las promociones.
5. Crea alianzas estratégicas
Una buena forma de crear exposición y aumentar ventas es aliarte, durante la temporada baja, con empresas que complemente tu negocio y te ayuden a que tus acciones de marketing/ventas tengas un impacto importante dentro del mercado.
6. Apóyate en Influencers
Los influencers también son una gran alternativa, sobre todo, si tomamos en cuenta el impacto que tienen las redes sociales sobre la conducta de los clientes. Para elegir a un buen influenciador toma en cuenta lo siguiente:
- Calidad y Cantidad: Analizar el número de seguidores del influencer y verificar la calidad de los mismos.
- Fidelidad: Evaluar la relación entre el influencer y la comunidad para conocer si, efectivamente, hay engagement.
- Influencia: Determinar si el contenido generado por esta persona repercute en la toma de decisiones de la comunidad.
- Público: Estudiar si la comunidad del influenciador es compatible con el Buyer Persona de la empresa.
Como recomendación final, es necesario que evalúes a profundidad a la persona con la que vas a trabajar, sobre todo, porque con los últimos cambios en las redes sociales el éxito de las estrategias ya no se mide por likes, sino por engagement.
Es necesario que tengas claros los objetivos que buscas al trabajar con un influenciador y establecer KPIs adaptados a los mismos.
7. Campaña en medios digitales
Adwords:
Es un servicio pago que ofrece Google con el que podrás destacar tus anuncios mediante palabras claves y segmentar por la intención de búsqueda que, se puede traducir, en la intención de compra.
Una campaña de Adwords te puede ayudar a:
- Aumentar el tráfico cualificado a tu web.
- Potenciar la visibilidad de tu marca a personas interesadas.
- Generar potenciales clientes y cierre de ventas.
Si aún no haz hecho tu primera campaña, puedes experimentar un momento donde tus ventas no sean tan buenas. Lo mejor de hacer Adwords es que, si lo haces bien, tienes trazabilidad de las acciones que dieron resultados para replicarlas más adelante.
Facebook Ads:
A través de publicidad paga, en Facebook, puedes promocionar tu página de fans, sitio web, evento, contenidos o aplicación para despertar el interés de tu público objetivo y segmentar de forma avanzada.
Con este tipo de campañas puedes:
- Aumentas la visibilidad porque Facebook es la red social más grande del mundo.
- Crecen la probabilidades de viralidad por la recomendación de los propios usuarios.
- Puedes desarrollar y medir tus campañas en tiempo real.
- Te diriges a un público concreto por la segmentación avanzada.
- Puedes manejar inversiones mínimas para tener buenos resultados.
- Posibilidad de elegir lo que quieres promocionar.
Si quieres dar tus primeros pasos en Facebook Ads, establece tus objetivos y conoce más sobre cómo hacer tus campañas en las capacitaciones de Facebook BluePrint.
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