Fuerte competencia en internet, mayor movimiento de las marcas de consumo masivo y B2B y una creciente demanda de los usuarios de servicios a través de canales digitales han sido algunos de los puntos relevantes que recopilamos de años anteriores.
Por ello es más que adecuado resumir el panorama digital del año que se cierra con una lista que compile los mejores esfuerzos que se han hecho en Internet. A fin de cuentas, esa es una gran manera de saber por dónde nos llevarán las tendencias de marketing digital en años futuros.
La verdad se me hizo complicado armar esta lista pero finalmente encontré una fórmula: Dividir en 2 listas, la primera con las campañas más premiadas y la segunda con las mejores campañas a mi gusto.Así que acomódese en su asiento que a continuación le invito a analizar el listado de las campañas más premiadas y las mejores que se han dado en Ecuador a nivel digital de todos los tiempos.
Los más premiados a nivel digital en años anteriores
A nivel de Ecuador y Sudamérica, los premios más relevantes son los de la industria publicitaria por lo que a continuación encontrarán a algunas de las campañas que más premios han obtenido en festivales de ese tipo:
1. Geeks: Este año varias campañas de esta agencia recibieron diferentes premios, entre ellas, Community Machine (Programa de RSE de IASA Caterpillar) y El Regalo más grande (Campaña para Lotería Nacional). Lo más relevante de ambas campañas, es que no se limitaron a lo digital sino que su objetivo fue lograr acciones offline motivadas por un mensaje emocional y fuerte en medios digitales y otros medios.
2. Paradais: Esta agencia fue la responsable del regreso de una de las series más populares de Ecuador, Solteros sin compromiso, en el canal de YouTube BrahmaTV de la marca cervecera del mismo nombre. Como punto fuerte de esta campaña, se logró poner en escena a la marca Brahma de una manera creativa, sutil y entretenida en un momento en que la Ley de Comunicación prohibió todo tipo de publicidad masiva de bebidas alcohólicas. Independientemente del contexto local o legal, las marcas tienen que darse modos para estar cerca de sus consumidores y definitivamente la campaña de Paradais logró eso para Brahma.
3. Laika: Con la campaña #AquíHaySelección, la agencia Laika permitió a GamaTV tomar fuertemente ventaja de Twitter. Mediante un sitio web, la aplicación se conectó con el perfil de cientos de miles de usuarios para tuitear durante los partidos sin que ellos se perdieran de los goles. Esta campaña fue un hit durante la época mundialista y permitió a GamaTV dominar una porción grande de la conversación del mundial en Ecuador a través de las redes sociales.
Mis campañas digitales favoritas
Como ustedes saben, soy fan de los números y de las campañas e iniciativas digitales que sirven para atraer clientes y ventas. Así que en mi selección personal de favoritas, les presento 3 campañas que me vendieron, no solo a mí sino a miles de usuarios ecuatorianos:
1. Punto 99 y KFC con Panas Fútbol Club
Esta campaña tuvo un reto ambicioso para la época del mundial, lograr un incremento en los pedidos a domicilio de la marca de comida rápida. ¿Cómo lo lograron? Creando el Panas Futbol Club, un club de las personas que comen pollo KFC durante los partidos del mundial. Este Club se promocionó fuertemente en medios ATL y en digital se comunicó creativamente.
Se creó una aplicación de Facebook con 5 mini juegos cuyo objetivo fue motivar al jugador a llegar a tiempo al partido de su gusto y compartirlo con sus amigos y un bucket de KFC. La aplicación se promocionó con un divertido sketch de EnchufeTV. ¿El resultado? 25% de incremento de pedidos en los meses del mundial y durante el tiempo de campaña. ¡Efectivo movimiento el de KFC y Punto 99!
2. Publipromueve y el botón de pago online de Diners Club
Creo que de todas las mencionadas hasta aquí, esta es mi campaña de marketing digital favorita. ¿Por qué? Porque sus resultados son realmente potentes. Diners Club implementó en 2011 el sistema PayClub, un botón de pago para servicios públicos e impuestos. En 2012 se empezó a apoyar a la campaña ATL que se hacía para incentivar a los usuarios a usarlo, con publicidad digital.
Desde 2012 la campaña es solo digital y el resultado, después de 4 años de implementar el sistema y promocionarlo por medios digitales es muy potente. Hasta el 2014 se ha incrementado la facturación de este método de pago en 400% y el ticket promedio se ha mantenido estable.
Como consecuencia, son cada vez más servicios públicos los que adquieren un botón de pago electrónico con Diners Club. Esto significa mucho para el comercio electrónico en Ecuador pues, en mi opinión, demuestra que las compras online están a ‘un tris’ de despegar. Así que si está pensando en implementar una tienda oline para sus productos, no lo piense más, vale la pena el esfuerzo.
3. Yagé y la aplicación móvil de Supermaxi
La cadena de supermercados más grande en Ecuador es Supermaxi y por ello, todo lo que haga esta marca impacta a una cantidad inmensa de consumidores. Eso es lo que vimos en 2014 con el lanzamiento de la aplicación móvil de Asistente de Compras.
Las funciones de esta aplicación fueron las de dar ayuda básica a los clientes para hacer compras, chequear precios, hacer listas, obtener descuentos, entre otras. La campaña de Yagé consiguió que en solo 2 meses se produjeran más de 70.000 descargas y con el resto de tiempo de campaña en Facebook, se posicionara la aplicación como una de las más descargadas de Ecuador. ¡Impactantes resultados!
¿Qué opinan de esta compilación de campañas? Seguro que tienen algunas que añadir a la lista. Les invito a compartir conmigo y los lectores de este blog sus campañas favoritas en los comentarios y así podremos agrandar la lista con más candidatas a la mejor campaña digital del Ecuador.
