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4_lecciones_del_Inbound14_sobre_marketing_y_estrategia_de_negocios

Hace poco tuve la oportunidad de participar del mayor evento de inbound marketing del planeta, Inbound 2014, organizado por HubSpot. En este evento se dieron cita más de 10.000 profesionales del marketing, estrategas de ventas, CEOs de empresas de toda industria y agencias de marketing de todo el mundo.

Por supuesto, un evento de tal magnitud deja mucho más que 4 lecciones a quienes participan de él. Sin embargo en este artículo mi objetivo es resumir en 4 puntos lo que puede resultar más práctico para los lectores de este blog en su tarea de aumentar sus ventas y lograr un mayor crecimiento de sus empresas y negocios apalancándose en el Internet y la tecnología.

 

1. Los consumidores necesitan un mundo más Inbound

Pero, ¿qué es inbound? Es el enfoque de marketing y estrategia de negocios que se centra en atraer a los clientes en lugar de perseguirlos. Para atraerlos es necesario conocer de verdad al cliente ideal, saber cuáles son sus preocupaciones, dolores y retos principales y entender la manera en que nuestro producto/servicio alivia esos dolores. Y con este conocimiento, lo que una empresa inbound hace es dedicarse a aliviar esos dolores con conocimiento, guía y asesoría.

¿A quién le gusta recibir un correo no deseado o ser interrumpido por publicidad agresiva o recibir una llamada de un desconocido que le quiere vender algo que no ha solicitado? Ciertamente a nadie. Pero eso es lo que han hecho las empresas por años y años. Y con eso solo han logrado inmunizar al consumidor ante tales tácticas. Si a usted no le gusta que le hagan eso, ¿por qué somete a sus clientes a tales tácticas?

La mejor opción de una empresa que quiere crecer, aumentar ventas y superar a su competencia, es dejar atrás el marketing basado en la interrupción y empezar a agregar valor a sus clientes a través de educación, asesoría y contenido valioso. Eso es Inbound Marketing.

2. A la hora de competir, el tamaño no importa si no la capacidad de crecimiento

El mundo es competitivo. Toda industria es competitiva. Los mercados son limitados. Por ende, ganar una ventaja competitiva fuerte y diferenciada es clave a la hora de competir en un entorno sumamente cambiante. Este fue uno de los puntos que Malcolm Gladwell resaltó durante su conferencia.

La mejor inversión que usted puede hacer es la de determinar con urgencia su ventaja competitiva clave y optimizar su proceso de marketing y ventas para lograr abarcar la mayor cantidad el mercado posible.

Póngase metas altas. No logrará nada más que lo que se proponga. Y para lograr esas metas ambiciosas usted necesita apoyo. Por eso rodéese del mejor equipo de trabajo, contrate a la mejor agencia y use la mejor herramienta. Se trata de mejorar y fortalecer su negocio. Le recomiendo mirar el video de la conferencia de Brian Halligan (que empieza en el minuto 48), CEO de HubSpot, que explica en todo detalle este punto.

3. Use las redes de networking a su favor

Si usted es un emprendedor o un pequeño empresario, tenemos mucho en común. Y como insight le puedo decir que lo que más me ha ayudado a crecer y enfocar con claridad mi visión ha sido el networking profesional.

Toda industria tiene líderes. Búsquelos, hágase su amigo y pregúnteles qué hicieron para llegar a donde están. Si usted quiere ser el mejor debe acudir a los mejores en busca de consejo y ayuda. Este fue uno de los puntos que más me gustó de la conferencia de Guy Kawasaki.

La mejor manera de ganar reputación, posicionamiento y fortalecer su empresa es colaborando con otros. No piense que al colaborar está entregando su tiempo gratis. Piense que lo está invirtiendo. Sea selectivo a la hora de colaborar. Recuerde que su tiempo es valioso. Úselo en base a sus prioridades.

4. Nadie amará a su empresa si sus empleados no la aman primero

La conferencia de Simon Sinek fue uno de mis puntos favoritos pues se centró el liderazgo. La tarea de los CEOs de las empresas de cualquier tamaño, es asegurarse de que toda la empresa rinda y alcance los objetivos.

La mejor manera de lograrlo es motivando, inspirando y dando el ejemplo a su equipo. Si usted es CEO de una empresa pequeña valorará aún más los resultados de tener una política interna orientada a la satisfacción de sus colaboradores. De esa manera sus clientes recibirán lo mejor de sus empleados y su empresa crecerá.

Le recomiendo que incorpore este enfoque en su estrategia de negocio y para saber más de él, revise este enlace que le da más detalles sobre Simon Sinek y sus publicaciones.

 

Como resumen: aproveche las oportunidades del mercado. Refine su visión sobre la estrategia de su negocio y llévela a la acción con una gestión de marketing y ventas que le agrade no solo a usted y a su agencia, sino a sus potenciales y actuales clientes.

Para saber más sobre cómo Hiperestrategia le puede ayudar a optimizar su estrategia de marketing y ventas, le invito a revisar este enlace.

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Topics: Inbound Marketing, #INBOUND14

Adriana Alban

Written by Adriana Alban

Founder y Business Development en Hiperestrategia. Líder de Quito HubSpot User's Group, co creadora de Academia Inbound, mentora de marketing y ventas en Buen Trip Hub, columnista de estrategia comercial en América Economía.

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