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Esta información se basa en el artículo de LinkedIn: “Engaging and Activating the New Wave of Students in Higher Ed”

Para los estudiantes adultos, el momento es ahora. Una nueva investigación muestra que el interés entre los profesionales por seguir una educación superior ha aumentado considerablemente, con una nueva ola de estudiantes que investigan y sopesan activamente sus opciones. Esto trae consigo una mezcla de emoción e incertidumbre.

Las instituciones de educación superior tienen una oportunidad única de guiar y ayudar a los futuros estudiantes en este viaje.

El interés en la educación superior está aumentando rápidamente

 

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Durante un reciente evento "New Wave of Students", Elizabeth Scarborough Johnson dio a conocer por primera vez una nueva investigación de mercado realizada por SimpsonScarborough y LinkedIn sobre posibles estudiantes adultos en el contexto actual.

 

El informe incluye algunas ideas reveladoras. A continuación, algunos puntos claves:

  • Casi 1 de cada 2 estudiantes adultos dijo que su interés en obtener educación adicional ha aumentado desde la llegada de COVID-19.
  • 2 de cada 3 encuestados se encuentran en una fase de consideración activa y 1 de cada 2 tiene planes de inscribirse en un plazo de seis meses. (Entre los miembros de LinkedIn, estas cifras aumentan al 77% y 64%).
  • 8 de cada 10 estudiantes adultos están interesados en seguir una educación en línea. (85% de los miembros de LinkedIn en comparación con el 73% de los no miembros).

El resultado final, según Elizabeth: los estudiantes adultos se están moviendo rápidamente, están interesados en programas de grado y no grado en línea. Adicional, desean opciones asequibles, altamente flexibles y utilizables que aumenten su potencial de ingresos.

Sin embargo, es un mundo nuevo. Muchas de estas personas están explorando opciones de educación superior por primera vez, e incluso aquellos que están familiarizados con el panorama pueden tener menos conocimiento sobre los programas en línea. Sin mencionar las oportunidades de menor escala como los bootcamps de entrenamiento.

Las instituciones deben encontrar a estos estudiantes para atraerlos con un mensaje que conecte con sus necesidades y sueños.

 

¿Qué busca la nueva ola de estudiantes?

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Todos tienen sus propios objetivos, aspiraciones y razones para seguir educandose como adultos. Los mejores especialistas en marketing e instituciones saben cómo conectar con estas motivaciones a través de contenido personalizado.

Pero desde un nivel estratégico más amplio, es útil comprender las tendencias generales. Aquí, la investigación de mercado ofrece algunos hallazgos reveladores:

  • El interés es alto en todas las ofertas de programas: tomar cursos para obtener créditos, obtener certificados para obtener créditos, comenzar programas de maestría / profesionales / doctorados, tomar un curso sin créditos, comenzar un programa de grado asociado, etc.
  • El 55% de los encuestados mencionó "aumentar mi potencial de ingresos" como un beneficio deseado de la educación adicional.
  • Los tres atributos más deseables en una universidad potencial fueron, en orden: asequibilidad, horario flexible / equilibrio entre la vida laboral y personal, y una plataforma en línea de alta calidad y fácil de usar.

Por supuesto, hay factores muy básicos y sencillos de "dinero y sentido común" en juego, como lo demuestra el potencial de ingresos y las respuestas de asequibilidad.

 

Pero también hay motivadores más profundos y emocionales detrás de las ambiciones de aprendizaje de adultos. Asumir este desafío, navegarlo con éxito y abrir nuevas vías profesionales puede ser gratificante y enriquecedor.

Las universidades deben pensar en esos anclajes más profundos para impulsar la decisión. La mayoría de nosotros, en este campo, tenemos una idea bastante clara de por qué los estudiantes adultos buscan oportunidades educativas en general, pero

¿por qué la nueva ola está haciendo un impulso en este preciso momento?

¿Cuáles son las razones específicas por las que podrían valorar estas ofertas programáticas o cualidades como la asequibilidad y la flexibilidad?

“Es realmente importante cumplir con toda esa propuesta de valor para crear realmente tu marca. De ahí es de donde viene la diferenciación."

dijo el estratega y autor Michael Horn en respuesta a cómo los programas necesitan pensar sobre su estrategia de contenido.

"Cuanto más puedas identificar su contexto, su situación, y cuáles son esas razones emocionales y sociales que influyen en su interés, mejor podrás comunicarte con ellos y ellos se verán junto a tu institución como la combinación perfecta."

También afirmó Horn.

 

El panorama del aprendizaje en línea

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Una prioridad elevada de la lista anterior no es demasiado difícil de entender: los estudiantes quieren plataformas en línea de alta calidad y fáciles de usar porque, por el momento, así es como se aprende.

Sin embargo, Elizabeth advierte que no se debe dar prominencia en exceso esta tendencia. Con el tiempo, volveremos a un entorno híbrido en el que el aprendizaje en persona sea una parte importante del panorama y sería insensato disminuir permanentemente este aspecto de su propuesta de valor.

Dicho esto, las capacidades de aprendizaje en línea son claramente importantes para enfatizar en cualquier mensaje para marketing de educación superior en este 2021.

Algunas preguntas a considerar para posicionar los programas en línea de su institución:

  • ¿Cómo podemos diferenciar nuestra oferta y hacer que parezca más atractiva cuando sabemos que las personas tienden a cuestionar el valor y la experiencia de aprender a través de una pantalla?
  • En esa misma línea, ¿cuáles son los elementos interactivos y atractivos de nuestros programas de aprendizaje en línea?
  • Sabiendo que los futuros estudiantes priorizan la accesibilidad y la facilidad de uso, sin mencionar la velocidad, ¿cómo podemos comercializar directamente con estos intereses? (Piense en cursos rápidos, bootcamps de entrenamiento, etc.)
  • ¿De qué manera podemos aprovechar los datos para obtener más claridad en torno a nuestra audiencia, lo que busca y a lo que responde?

En muchos sentidos, las universidades modernas están a la vanguardia de esta tendencia, que no es exactamente imprevista.

"Las calificaciones de calidad de los estudiantes para los programas en línea que se han desarrollado profesionalmente son tan altas como siempre; de hecho, están a la par con las calificaciones de la educación presencial."

dijo Brandon Busteed, presidente de University Partners y director global de Innovación de aprendizaje para Kaplan.

David Sutphen, director de estrategia y compromiso de 2U está de acuerdo. Él dice que la modularidad del aprendizaje en línea se adapta bien a las necesidades cambiantes de los estudiantes de hoy.

“La experiencia de aprendizaje en línea puede ser tan buena, si no mejor, debido a la dimensionalidad, la flexibilidad y la tendencia que vemos. Los consumidores esperan que sus experiencias de aprendizaje se parezcan más a sus experiencias de medios y entretenimiento.”

LinkedIn ofrece buenas oportunidades de conectar con los estudiantes adultos

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Como red social que está totalmente enfocada en el aprendizaje, la creación de redes y el avance profesional, LinkedIn ofrece un entorno ideal para llegar e interactuar con posibles estudiantes adultos:

  • 90.000 escuelas se enumeran en LinkedIn.
  • Hay 65 millones de estudiantes y graduados universitarios recientes entre la base de miembros de LinkedIn.
  • Se generaron más de 1.8 millones de clientes potenciales para las escuelas de EE. UU. En LinkedIn en 2019.
  • 232.000 matriculaciones de pregrado y posgrado impulsadas a través de socios en LinkedIn en 2019.

Estos números están aumentando; en 2020 creció la cantidad de clientes potenciales generados respecto al 2019, y la cantidad de inscripciones que LinkedIn ayudó a impulsar aumentó un 62% en comparación con el año pasado.

¿Por qué LinkedIn proporciona un entorno tan propicio para interactuar con estas audiencias? Todo se reduce a tres características fundamentales.

  • Calidad: las personas acuden a LinkedIn en busca de información creíble y conocimientos de fuentes en las que pueden confiar. (Hemos sido clasificados como la plataforma social más confiable durante tres años consecutivos).
  • Datos de origen: información de perfil confiable proporcionada por miembros, que están motivados para mantener los detalles precisos y actualizados.
  • Mentalidad: las personas vienen a LinkedIn con la mirada puesta en el crecimiento personal y profesional, y son receptivas a los mensajes que se alinean

 

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En Hiperestrategia tenemos más de 9 años apoyando a las universidades más importantes de Ecuador y Latinoamérica a crecer en matrículas inclusive en tiempos de incertidumbre.

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Topics: marketing digital, educación, educación on line

Antonio González

Written by Antonio González

Content Marketing en Hiperestrategia. "Una marca humana es una marca perfecta".

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