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Datos

Una de las ventajas más grandes del marketing digital es que dispone de todas las herramientas que necesita para tener un flujo de información constante. Ya sea que se necesita un reporte específico o un análisis de la estrategia actual, los datos que provienen de sus plataformas digitales siempre estarán actualizados y serán relevantes.

¿Por qué es importante tener información actualizada a todo momento? 

En el marketing offline se plantea un curso de acción y se tiene que esperar hasta que finalice para medir los resultados. Esto afecta directamente a los resultados ya que hacer cambios y ajustes en la marcha es difícil y usualmente afecta al presupuesto asignado. 

En cambio, en el marketing digital la información está siempre disponible. Esto significa que el equipo de trabajo podrá estar al tanto de los resultados de sus acciones en cada momento y realizar los cambios que sean necesarios para mejorar los indicadores. Aunque esto requiere de un monitoreo constantey un equipo y procesos ordenados, las ventajas hacen que todo eso valga la pena.

No deje que la cantidad de datos lo abrume

Al trabajar en marketing digital hay que tener en cuenta que, la mayoría de veces, las plataformas digitales proveen una cantidad de información gigantesca. Es aquí donde es importante que la estrategia y los objetivos estén bien definidos para saber qué datos son relevantes y cuáles no sirven para demostrar el cumplimiento de las metas trazadas.

Pongamos un ejemplo: Su última campaña apuntaba a promocionar un nuevo producto para introducirlo en el mercado y aumentar sus ventas. ¿Qué indicadores tomar en cuenta? Usualmente los equipos de marketing intentan justificar sus actividades mostrando los indicadores más inflados. El número de likers o el alcance de las publicaciones son los datos más usados para justificar el éxito. Pero, analizándolos de cerca podemos ver que en realidad no son tan relevantes.

El número de likers en Facebook no indica si es que las personas participaron con las publicaciones o si hicieron clic en ellas. El número de gente alcanzada por la campaña tampoco es muy útil a menos que se lo pueda relacionar con las ventas. En cambio, el porcentaje de clics en un CTA o las visitas y el porcentaje de conversión de una landing page son datos que pueden aportar una visión clara del comportamiento de la campaña.

Lo importante es tener claros los objetivos y saber qué información apunta hacia ellos.

Los datos sirven solo si sabe interpretarlos

Si ya eligió que medidores le servirán para medir la efectividad de sus acciones es hora de saber interpretarlos. Los datos por sí solos no son más que números si usted no puede atarlos a su estrategia.

El análisis de datos será el broche de oro con el que usted cierre un informe de una campaña exitosa. ¿Cómo se relacionan las visitas a su página web con las ventas? ¿Qué datos pueden respaldar sus actividades y presupuesto?

Para responder estas preguntas primero debemos ir a la base. ¿En qué estado está su estrategia de marketing digital? ¿Cuáles son sus objetivos y qué actividades está planeando para lograrlo? Déjenos dar un vistazo y le ayudaremos a plantear las bases para su éxito futuro:

Diagnóstico Marketing Digital

Topics: marketing digital

Juan Pablo Landazuri

Written by Juan Pablo Landazuri

Desde siempre me han gustado las computadoras y el mundo digital. Me especializo en la administración y creación de contenidos en varios formatos. Estoy certificado en el manejo de Hubspot y como profesional de Inbound Marketing. Tengo 2 perros: Klee y Spock. Puedes contactarme en LinkedIn.

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